Hoger in Google Maps: 9 tips om lokaal beter gevonden te worden

Sta je al met je bedrijf in Google Maps, maar zie je concurrenten steeds boven je verschijnen?

Dan is de logische vraag: hoe kom ik hoger in Google Maps?

Het korte antwoord: er is geen knop of instelling waarmee je jezelf naar plek 1 schuift.

Google bepaalt lokale resultaten vooral op basis van relevantie, afstand en populariteit. Je kunt niet alles beïnvloeden — vooral afstand niet — maar je kunt Google wél veel duidelijker maken wat je bedrijf doet, waar je actief bent en waarom jouw bedrijf een relevante keuze is.

Daar begint goede Google Maps SEO eigenlijk mee.

Hieronder vind je 9 praktische punten die ik als eerste zou controleren.

Eerst even: wat bedoelen we met hoger in Google Maps?

Bij lokale zoekopdrachten laat Google vaak een kaart met bedrijven zien.

Zoek bijvoorbeeld op:

• “hovenier Baarn”
• “kapper in de buurt”
• “elektricien Amersfoort”
• “autogarage Soest”

Dan zie je vaak een aantal bedrijven prominent boven of tussen de gewone zoekresultaten staan.

Dat wordt vaak het Google local pack genoemd.

Klik je door naar Maps, dan zie je nog meer bedrijven.

Voor een lokaal bedrijf is vooral die zichtbaarheid interessant. Een potentiële klant ziet daar direct informatie zoals:

• bedrijfsnaam;
• reviews;
• categorie;
• openingstijden;
• foto's;
• route;
• telefoonnummer;
• website.

Je hoeft dus niet altijd eerst een klik naar je website te krijgen om gekozen te worden.

Hoe bepaalt Google welke bedrijven bovenaan staan?

Google noemt zelf drie hoofdfactoren voor lokale zoekresultaten:

Relevantie

Hoe goed past jouw bedrijfsprofiel bij wat iemand zoekt?

Als iemand zoekt naar een elektricien, moet Google goed kunnen begrijpen dat jouw bedrijf daadwerkelijk een elektricien is en welke werkzaamheden je uitvoert.

Afstand

Hoe ver bevindt jouw bedrijf zich van de persoon die zoekt, of van de locatie waarop die persoon zoekt?

Hier heb je maar beperkt invloed op.

Een bedrijf op twintig kilometer afstand zal niet ineens de meest lokale optie worden omdat de SEO beter is.

Populariteit

Hoe bekend en sterk komt je bedrijf online naar voren?

Google noemt hierbij onder andere informatie van websites die naar je bedrijf verwijzen en het aantal reviews. Meer reviews en positieve beoordelingen kunnen helpen bij je positie in lokale resultaten.

Belangrijk om te onthouden:

Google Maps ranking draait dus niet om één truc. Het totaalplaatje moet kloppen.

1. Zorg dat je Google Bedrijfsprofiel compleet is

Wil je hoger in Google Maps komen? Begin dan niet bij allerlei ingewikkelde SEO-technieken.

Begin bij je Google Bedrijfsprofiel.

Google geeft zelf aan dat bedrijven met complete en correcte informatie meer kans hebben om bij relevante lokale zoekopdrachten te verschijnen.

Controleer daarom in ieder geval:

• bedrijfsnaam;
• primaire categorie;
• aanvullende categorieën;
• adres of servicegebied;
• telefoonnummer;
• website;
• openingstijden;
• afwijkende openingstijden;
• diensten;
• relevante kenmerken.

Heb je ons eerdere artikel nog niet gelezen? Daar gaan we veel uitgebreider in op het Google Bedrijfsprofiel optimaliseren.

2. Kies de juiste primaire categorie

Je primaire categorie is één van de duidelijkste signalen waarmee je Google vertelt wat voor bedrijf je bent.

Kies daarom de categorie die je belangrijkste activiteit zo specifiek mogelijk beschrijft.

Ben je een nagelsalon? Dan is Nagelsalon meestal duidelijker dan een brede categorie als Schoonheidssalon als nagels echt je hoofdactiviteit zijn.

Bied je meerdere belangrijke diensten aan? Dan kun je waar passend aanvullende categorieën toevoegen.

Maar gebruik categorieën niet als een lijst zoekwoorden.

Ze moeten beschrijven wat je bedrijf werkelijk is.

Handige controle

Zoek op een belangrijke dienst in jouw regio en bekijk welke bedrijven goed zichtbaar zijn.

Welke primaire categorie gebruiken zij?

Kopieer dat niet blind, maar gebruik het als controle of jouw eigen categorie logisch is.

3. Houd je locatie en servicegebied eerlijk en duidelijk

Afstand is één van de drie belangrijkste lokale factoren.

En juist daarom is het verleidelijk om te proberen Google te laten denken dat je op meer plekken gevestigd bent dan werkelijk het geval is.

Niet doen.

Gebruik een echt bedrijfsadres als klanten daar daadwerkelijk terechtkunnen.

Werk je vooral op locatie bij klanten en ontvang je geen klanten op je eigen adres? Stel dan een servicegebied in en verberg je adres waar dat volgens de Google-richtlijnen nodig is.

Maak daarnaast op je website duidelijk:

• waar je gevestigd bent;
• in welke regio je werkt;
• welke plaatsen je regelmatig bedient.

Dat helpt niet alleen Google.

Een klant wil óók weten of jij überhaupt in zijn omgeving werkt.

4. Verzamel regelmatig echte reviews

Reviews vallen in Google Maps enorm op.

Twee bedrijven kunnen naast elkaar staan, maar als het ene bedrijf 8 reviews heeft en het andere 84 recente beoordelingen, voelt dat voor een klant al snel als een groot verschil.

Google geeft bovendien zelf aan dat meer reviews en positieve beoordelingen kunnen bijdragen aan de lokale positie.

Maak Google review vragen daarom onderdeel van je normale klantproces.

Bijvoorbeeld:

1. rond de klus of opdracht goed af;
2. vraag of de klant tevreden is;
3. stuur vervolgens je directe Google-reviewlink;
4. maak reageren zo eenvoudig mogelijk.

Vraag om een eerlijke review, niet om vijf sterren.

En koop geen reviews.

Een paar echte, inhoudelijke beoordelingen zijn veel waardevoller dan een onnatuurlijk rijtje gekochte vijfsterrenreacties.

5. Reageer ook op je reviews

Reviews verzamelen is stap één.

Erop reageren is stap twee.

Google raadt bedrijven expliciet aan om op reviews te reageren, omdat je daarmee laat zien dat je feedback waardeert.

Maar ook voor potentiële klanten is het interessant.

Vergelijk:

“Bedankt voor uw review.”

met:

“Bedankt Marieke! Fijn dat je tevreden bent met de nieuwe tuin. Heel veel plezier ermee deze zomer.”

Die tweede reactie voelt direct alsof er een echt bedrijf achter het profiel zit.

Je hoeft echt geen halve roman te schrijven.

Wel zou ik voorkomen dat iedere klant exact dezelfde standaardreactie krijgt.

6. Zorg dat je website lokaal hetzelfde verhaal vertelt

Je Google Bedrijfsprofiel staat niet op zichzelf.

Google gebruikt ook openbare informatie van websites om bedrijfsinformatie en lokale resultaten te begrijpen.

Zorg daarom dat je website duidelijk aansluit op je profiel.

Controleer bijvoorbeeld:

• staat duidelijk vermeld wat je doet?
• staat je vestigingsplaats op de website?
• is je werkgebied duidelijk?
• hebben belangrijke diensten goede eigen pagina's?
• kloppen bedrijfsnaam en contactgegevens?
• linkt je Google Bedrijfsprofiel naar de juiste website?

Staat op je profiel dat je schilder bent in Hilversum, maar gaat je homepage vooral over “duurzame totaaloplossingen voor de gebouwde omgeving”?

Dan maak je het een stuk ingewikkelder dan nodig.

Zeg gewoon duidelijk wat je doet.

Dit is ook een belangrijk onderdeel van lokale SEO.

7. Voeg goede en actuele foto's toe

Foto's zijn geen magische Maps-rankingknop.

Maar ze zijn wel belangrijk voor een sterk en compleet profiel.

Google raadt bedrijven aan foto's en video's toe te voegen zodat klanten beter kunnen zien wat je aanbiedt.

Denk bijvoorbeeld aan:

• je pand;
• team;
• bedrijfswagen;
• projecten;
• producten;
• winkel of showroom;
• praktijkruimte;
• werk in uitvoering.

Gebruik bij voorkeur echte foto's van je bedrijf.

Als ik moet kiezen tussen twaalf herkenbare foto's van echte projecten en twaalf generieke stockfoto's, weet ik welke ik liever op een lokaal bedrijfsprofiel zie.

En voeg af en toe iets nieuws toe.

Een profiel moet niet het gevoel geven dat er sinds 2022 niemand meer naar heeft gekeken.

8. Maak je belangrijkste diensten duidelijk

Een veelgemaakte fout is dat een bedrijfsprofiel wel de juiste hoofdcategorie heeft, maar verder nauwelijks laat zien wat het bedrijf precies doet.

Gebruik daarom de beschikbare dienstenvelden als ze voor jouw categorie beschikbaar zijn.

Een hovenier kan bijvoorbeeld diensten noemen als:

• tuinaanleg;
• tuinonderhoud;
• bestrating;
• schuttingen;
• overkappingen.

Een installateur kan weer heel andere diensten tonen.

Zorg vervolgens dat belangrijke diensten ook op je website duidelijk terugkomen.

Zo ontstaat één logisch verhaal:

dit is ons bedrijf → dit doen we → in deze regio zijn we actief.

Dat helpt klanten én maakt je bedrijf makkelijker te begrijpen.

9. Vergelijk niet alleen je reviews, maar je hele lokale profiel

Zie je drie concurrenten steeds in de Google Maps top 3?

Kijk dan eens goed waarom die bedrijven sterk overkomen.

Vergelijk bijvoorbeeld:

• primaire categorie;
• aantal en actualiteit van reviews;
• gemiddelde beoordeling;
• openingstijden;
• foto's;
• diensten;
• website;
• lokale pagina's;
• duidelijkheid van werkgebied;
• hoe actief en compleet het profiel eruitziet.

Kijk niet alleen naar één cijfer.

Een concurrent met meer reviews staat niet automatisch hoger omdat hij meer reviews heeft.

Google kijkt naar meerdere factoren tegelijk.

Gebruik concurrenten dus vooral om te ontdekken waar jouw eigen profiel of website nog zwakker is.

Kun je garanderen dat je in de Google Maps top 3 komt?

Nee.

En iedereen die je dat wél garandeert, zou ik kritisch bekijken.

Google zegt zelf dat je een betere lokale positie niet kunt aanvragen of kopen.

Daarnaast speelt afstand een rol.

Iemand die letterlijk om de hoek van een concurrent staat, kan daardoor andere lokale resultaten zien dan iemand aan de andere kant van de stad.

Ook veranderen resultaten per zoekopdracht.

Je kunt dus prima sterk zichtbaar zijn op:

“dakdekker spoed Amersfoort”

en veel minder goed op:

“dakdekker”

Het doel moet daarom niet zijn:

“Ik wil altijd nummer 1 staan.”

Een veel betere vraag is:

“Word ik goed zichtbaar bij de lokale zoekopdrachten waarmee potentiële klanten mijn diensten zoeken?”

Google Maps SEO: waar begin je vandaag?

Wil je praktisch beginnen? Pak dan eerst deze vijf dingen:

1. controleer je primaire categorie;
2. maak je bedrijfsinformatie volledig en actueel;
3. vraag je volgende tevreden klanten om een review;
4. controleer of je website duidelijk je diensten en regio noemt;
5. vergelijk je profiel met drie concurrenten die lokaal sterk zichtbaar zijn.

Dat geeft je meestal al genoeg aanknopingspunten voor verbetering.

Daarna kun je verder kijken naar je website, lokale content, reviews en andere online signalen.

Wanneer zie je resultaat?

Daar is geen vaste termijn voor.

Sommige wijzigingen aan je Bedrijfsprofiel worden relatief snel zichtbaar.

Maar een sterkere lokale positie bouw je meestal niet in één middag op.

Reviews verzamelen kost tijd.

Je website verbeteren kost tijd.

Google moet wijzigingen verwerken.

En ondertussen verbeteren concurrenten hun online aanwezigheid misschien ook.

Kijk daarom niet iedere dag naar één losse positie.

Bekijk liever over langere tijd:

• voor welke zoekopdrachten je zichtbaar bent;
• hoeveel mensen je profiel bekijken;
• of mensen bellen of je website bezoeken;
• of belangrijke zoekopdrachten beter presteren;
• of je uiteindelijk meer relevante aanvragen krijgt.

Dat laatste blijft het belangrijkste.

Hoger in Google Maps is geen doel op zich

Een nummer 1-positie ziet er natuurlijk leuk uit.

Maar uiteindelijk heb je er weinig aan als niemand contact opneemt.

Een sterk lokaal profiel moet drie dingen doen:

1. gevonden worden;
2. vertrouwen geven;
3. iemand helpen om de volgende stap te zetten.

Daarom horen je Google Bedrijfsprofiel, reviews, website en lokale SEO bij elkaar.

Wil je breder kijken dan alleen Maps? Lees dan ook ons artikel over beter vindbaar worden in Google.